CURSO CRM
ROXANA IVETTE Jueves 23 de Octubre del a帽o 2008 / 11:51
CURSO CRM - GESTION PARA INFORMACION DE CLIENTES
A quienes va dirigido:
El curso va dirigido a profesionales del 谩rea de sistemas, personal a cargo de tomar desiciones sobre procesos comerciales y publico en general, que deseen adquirir en poco tiempo, conocimientos necesarios, para implementar a un nivel b谩sico una de las herramientas inform谩ticas, mas solicitadas en estos 煤ltimos tiempos, orientada esencialmente a optimizar la gesti贸n, control e incremento de los clientes o potenciales clientes de en una empresa.
Temario General
1. Introducci贸n a los sistemas CRM
2. Proyectos OpenSource CRM
3. Sistemas: SUGARCRM y VTIGER
4. Seleccionando el CRM adecuado
5. Instalaci贸n y configuraci贸n de SUGARCRM.
6. Instalaci贸n y configuraci贸n de VTIGER.
7. Personalizaci贸n de los sistemas CRM
8. Funcionalidad y aplicaciones pr谩cticas
9. Edici贸n b谩sica de m贸dulos del sistema CRM
10. Caso Practico: Sistema CRM en producci贸n
- Modalidad Presencial. US$ 250.00 + IGV
- Modalidad a distancia. US$ 230.00 (Acceso a Portal Multimedia + Env铆o de certificado correspondiente)
Informes e inscripciones:
Messenger : capacita-t@hotmail.com
Central telef贸nica: (511) 718-5139 / 265-6206 ext: 202
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ROXANA IVETTE
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