CAPACITACIÓN Y TRABAJO REAL EN SUPERMERCADOS DE SANTIAGO - 6967298
CURSO CAJERA INTEGRAL PARA SUPERMERCADOS CON POSTULACION TRABAJO - 6967298
Economicos Gratis, Avisos economicos GratisChileRegión MetropolitanaSantiago
INSTITUTO CECAL Jueves 12 de Marzo del año 2009 / 16:48

INSTITUTO CECAL

OFRECE CURSO ESPECIALIZADO

“CAJERA INTEGRAL NIVEL COMERCIAL”

CON POSTULACIÓN TRABAJO EN SUPERMERCADOS – TIENDAS – ESTACIONES DE SERVICIOS

1º CURSO

HORARIO                         : JORNADA MAÑANA DÍAS MARTES Y JUEVES DE 10:00 A 13:15 HORAS

FECHA DE INICIO           : MARTES 24 DE MARZO – 2009

FECHA DE TÉRMINO     : JUEVES 23 DE ABRIL – 2009

2º CURSO

HORARIO                         : JORNADA TARDE DÍAS MARTES Y JUEVES DE 14:30 A 17:45 HORAS

FECHA DE INICIO           : MARTES 31 DE MARZO – 2009

FECHA DE TÉRMINO     : JUEVES 30 DE ABRIL – 2009

INCLUYE GRATIS           : MATRÍCULA, GUÍAS, MANUAL, CUESTIONARIOS Y CERTIFICADO DE ESTUDIOS

  POR EL CURSO APROBADO, POSTULACIÓN A TRABAJO

DIRECCIÓN                       : ALAMEDA Nº1.302, OFICINA 42, 4º PISO, SANTIAGO – METRO ESTACIÓN

                                                 “LA MONEDA” – EL INGRESO AL EDIFICIO ES POR CALLE NATANIEL COX A UN

  COSTADO DE LA IGLESIA UNIVERSAL

INFORMACIONES           : LUNES A VIERNES DE 09:00 A 20:00 HORAS – TELÉFONO:  696 72 98

VALORDEL CURSO       : 2  CUOTAS  DE  $25.000 – DE  CONTADO  $40.000

TEMARIO DEL CURSO  :

CURSO PARA TRABAJAR COMO CAJERAS - CAJEROS NIVEL COMERCIAL

OBJETIVOS GENERALES:  AL TÉRMINO DEL CURSO, LA ALUMNA SERÁ CAPAZ DE: RECONOCER Y

MANEJAR TODO TIPO DE DOCUMENTOS Y VALORES EN UNA TRANSACCIÓN COMERCIAL.

PUESTO DE TRABAJO:      CAJERAS / CAJEROS COMERCIALES (SUPERMERCADOS, SERVICENTROS,

     TIENDAS COMERCIALES, ETC.).

TÉCNICAS METODOLÓGICAS:

-      CLASES TEÓRICO - PRÁCTICAS EN LA SEDE DEL INSTITUTO

-      DESARROLLO Y CORRECCIÓN DE GUÍAS EJERCICIOS

-      EVALUACIONES PERIÓDICAS DE CARÁCTER FORMATIVO Y SUMATIVO

-      LAS CLASES SE REALIZAN CON UN MÁXIMO DE 20 ALUMNAS POR CURSO

-      EL PROCESO DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE SE DESARROLLA CON UN ENFOQUE PERSONALIZADO

     DE LA ENSEÑANZA, LO CUAL GARANTIZA LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DEL MUNDO.

REQUISITOS DE APROBACIÓN:

- ASISTENCIA  MÍNIMA EXIGIDA DE 80%

- MANEJO DE CONOCIMIENTOS MÍNIMO EXIGIDO DE 71 %, EQUIVALENTE A NOTA 5.0

- AL TÉRMINO DEL CURSO, SE HABRÁ APLICADO CONTROLES ESCRITOS Y SUMATIVOS.

CONTENIDOS DEL CURSO

I. UNIDAD: EL CAJERO COMO PROMOTOR DE VENTAS

1.-  LA ATENCIÓN DE PÚBLICO:

-      ASEO Y PRESENTACIÓN PERSONAL

-      USO DEL UNIFORME

-      COMUNICACIÓN CORPORAL NO VERBAL

-      NORMAS LINGUÍSTICAS

-      PROXÉMICA EN LA ATENCIÓN DE PÚBLICO

-      LA ATENCIÓN DEL TELÉFONO

-      EL SALUDO, BUEN TRATO, ETC.

-      EL ESPÍRITU DE COLABORACIÓN Y DE SUPERACIÓN

2.-  TIPOS DE PROMOCIÓN Y VENTAS:

-      CATEGORÍA DE COMPRADORES

-      LAS CUATRO “P” DEL MARKETING Y LA FÓRMULA ESTRATÉGICA CARA

-      PROMOCIONES: SIMPLE, CRUZADA Y EN CONJUNTO

-      VENTAS DE ARTÍCULOS: RELACIONADOS, SUSTITUTOS Y SUGERIDOS

3.-  LAS RELACIONES PÚBLICAS:

-      LA ATENCIÓN Y RELACIÓN CON EL PÚBLICO

-      ATENCIÓN, EXPRESIVIDAD, NATURALIDAD, SIMPATÍA, CLARIDAD Y RITMO

4.-  TRATAMIENTO DE RECLAMOS:

-      TIPOS DE RECLAMOS MÁS FRECUENTES

-      ESTRATEGIAS PARA ATENDER UN RECLAMO

II UNIDAD: EL CAJERO COMO REPONEDOR DE MERCADERÍA

1.-  ASEO Y MANTENCIÓN DE LA TIENDA:

-      EXHIBIDORES  (GÓNDOLAS)

-      MÁQUINAS

-      PISOS

-      BAÑOS

2.-  CRITERIOS Y ESTRATEGIAS DE REPOSICIÓN:

-      FIFO, FRONTING Y FACING

-      CÓDIGOS DE BARRA: LOS E.A.N 8,13 Y128; LOS D.U.N.-14 Y LOS R.S.S.

-      USO DE LOS P.L.U. (DEPARTAMENTO)

3.-  ESTRATEGIAS DE CONTROL DE MERCADERÍAS:

-      CONSUMOS

-      HURTOS Y ROBOS

-      FUNCIÓN Y DETALLE DE LOS SISTEMAS DE CAJA P.O.S. Y P.R.S.

-      USO DE LOS P.L.U. (DEPARTAMENTOS)

4.-  SEGURIDAD INDUSTRIAL:

-      ¿QUÉ HACER EN CASO DE: INCENDIO, TERREMOTO, CORTE DE ENERGÍA Y ASALTOS ?

III.UNIDAD: EL CAJERO COMO ADMINISTRADOR DE CAJA:      

1.-     RECEPCIÓN DE VALORES EN PAGO:

1.1     DINERO EN EFECTIVO:      - CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE MONEDAS Y BILLETES NACIONALES

                                               - PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR UN PAGO CON DINERO EN EFECTIVO

1.2     CHEQUES:                               -  CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE UN CHEQUE

                                                               -  TIPOS DE CHEQUE

                                                               -  CLÁUSULAS OBLIGATORIAS Y OPTATIVAS

                                                               -  PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR UN PAGO CON CHEQUE

1.3     TARJETAS DE CRÉDITO:   -   CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO

                                                               -   TIPOS DE TARJETAS DE CRÉDITO

                                                               -   PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR UN PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO  

                                                               -  “VOUCHER” MANUAL Y ELECTRÓNICO

INFORMACIONES           : LUNES A VIERNES DE 09:00 A 20:00 HORAS – TELÉFONO:  696 72 98


INSTITUTO CECAL
Teléfono: 6967298 ( CECALCHILE.COM )





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 1..7 de 7 Opiniones

  1. ivania » ivania.barrientoslive.cl12:17 Horas, 21/7/2011


    ¿estan cursando cursos de cajeras para supermercados? espero me respondan gracias

  2. PATRICIA » patriciamartinez2011201118:51 Horas, 18/5/2011


    Necesito saber de este curso cuanto dura y el valor me interesa hacerlo responder a mi correo gracias

  3. elizabeth » elle_gatita,,hotmail.com12:02 Horas, 16/5/2011


    quisiera saber mas del curso porfavor y y que si se puede ingresar para julio del presente año y si se puede los sabado porfavor respondan a mi correo

  4. maria victoria » tollyverdegmail.com14:27 Horas, 21/4/2011


    quiero saber sobre el curso de cajera sobre este año 2011 y por cuanto tiempo es las fechas y los valores porfavor respondan a mi correo

  5. gloria » nelsygarciahotmail.es15:57 Horas, 7/2/2011


    quiero saber sobre el curso de cajera para este año y donde me comunico gracias enviarme informacion a mi correo

  6. Jacquelin Muñante » jacquelin_glicett_17hotmail.com21:28 Horas, 1/9/2010


    Quisiera saber informacion sobre el curso y si hay posibilidades de asistir solo los sabados espero me respondan lo mas pronto posible estare agradecida .

  7. elsa contreras oliva » chicalukhotmail.com9:26 Horas, 2/2/2010


    hola bueno mi consulta es si todabia mantienen los mismos presios para el 2010 ya k no hay informacion del presente año solo del 2009


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